Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 à 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via GLS ou la Poste avec un numéro de suivi et remis sans signature.Ils peuvent également etre expédier avec une option de contre signature, veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. 

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retour de vos produits 

Si vous souhaitez retourner les produits que vous avez commandé, nous vous rembouserons tous les produits qui n'ont pas été ouverts et dont l'emballage est totalement intact après vérification à leur retour dans notre entrepot. Après que vous en ayez fait une demande par mail via votre espace personnel, nous vous ferons parvenir un lien pour que vous puissiez régler les frais de retour qui seront à votre charge. Une fois ceux-ci aquittés, vous recevrez un bon de retour colis prépayé à déposer à la poste la plus proche de votre domiile. Il vous appartient d'emballer les produits envoyés en retour dans les meilleures conditions afin que ceux-ci ne soient détériorés pendant le transport. Toutes non conformités des produits lors de la réception du retour engendrera un non remboursement des produits.